Welkom bij Altamira!

Als online winkel met een uitgebreide productselectie is het ons doel om aan de behoeften van alle klanten te voldoen. Om u te helpen de juiste leveringsoptie te kiezen, hebben we hieronder belangrijke informatie over levertijden en verzendkosten verzameld.

Leveringsopties:

• GLS-Koeriersdienst
• Dachser
• FTL (Volledige vrachtwagenlading) tot 24 t

Bepaling van de verzendkosten:

Om de totale verzendkosten te berekenen, voegt u de gewenste producten toe aan het winkelwagentje en selecteert u de gewenste verzend- en betaalmethode. Het besteloverzicht toont het totaal verschuldigde bedrag, inclusief de verzendkosten. Merk op dat de verzendkosten hoger kunnen zijn voor bestellingen van producten met ongewone afmetingen of een hoger gewicht. De actuele verzendkosten vindt u op de pagina "Levering: Prijs en tijd".

Schatting van de levertijd:

De levertijd bedraagt gewoonlijk 2 werkdagen vanaf het moment van bevestiging van de betaling. Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail en worden verdere updates verzonden wanneer de status van uw bestelling verandert. Zodra uw betaling is bevestigd, wordt de status van uw bestelling bijgewerkt tot "In uitvoering". De totale levertijd wordt berekend aan de hand van de volgende formule:

Geschatte aankomstdatum = verwerkingstijd van de bestelling + verzendtijd

Te voorziene factoren die de levertijd beïnvloeden:

De verwachte leveringsdatum is afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en de gekozen betalingswijze. Wij proberen voor alle producten, die meestal in grote hoeveelheden beschikbaar zijn, voldoende voorraad aan te houden. Als een product niet op voorraad is, zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen. Bankoverschrijvingen duren meestal het langst, omdat we moeten wachten tot de betaling is verwerkt voordat we verzenden. Andere betalingsmethoden zorgen voor een snellere verzending; zie pagina "Betalingsmethoden" voor meer details. Als een bestelling meerdere producten bevat, is de levertijd voor de hele bestelling gebaseerd op het product met de langste levertijd.

Vakantie:

Onze producten worden verzonden vanuit magazijnen in Polen. Daarom is het belangrijk om bij het verwerken van bestellingen, zowel binnen Polen als naar andere landen, rekening te houden met de in Polen geldende feestdagen en niet-werkdagen. Op deze dagen werken Altamira magazijnmedewerkers en koeriers- en verzendbedrijven niet. Houd rekening met deze dagen bij het voorbereiden van uw zending. Hieronder vindt u een lijst met niet-werkdagen in Polen:

• 1 januari - Nieuwjaar
• 6 januari - Driekoningen
• April - Paasmaandag (de maandag na Pasen)
• 1 mei - Dag van de Arbeid
• 3 mei - Dag van de Grondwet
• Juni - Corpus Christi - (donderdag na Drievuldigheidszondag)
• 15 augustus - Dag van het Poolse leger, Maria Hemelvaart.
• 1 november - Allerheiligen (All Saints' Day)
• 11 november - Onafhankelijkheidsdag
• 24 december - Kerstavond (beperkte werktijden)
• 25 december - Eerste Kerstdag
• 26 december - tweede kerstdag
• 31 december - oudejaarsavond (beperkte werktijden)

Afsluitende gedachten:

In het licht van bovenstaande informatie raden wij u aan gebruik te maken van onze leveringsmogelijkheden, die zijn afgestemd op de behoeften van klanten uit verschillende landen. Wij verzekeren u dat wij ons uiterste best zullen doen om ervoor te zorgen dat uw zendingen u zo snel mogelijk en in de best mogelijke staat bereiken. Bedankt voor het kiezen van Altamira en veel plezier met winkelen bij ons!