€ 0,34
€ 0,28
€ 1,11
€ 0,92
Klachten en retouren
Klachten en retouren
Informatie over retouren, omruiling en terugbetalingen
14 dagen retourrecht
U heeft het recht gekochte goederen binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te retourneren.
Retourprocedure
1. Contact: Informeer ons per e-mail info@e-altamira.nl.
2. Bevestiging: Binnen 4 werkdagen.
3. Verpakking: Verstuur in de originele verpakking.
4. Verzending:
Retouradres (magazijn)
Ustronna 45
93-350 Łódź, Polen
5. Controle en terugbetaling binnen enkele werkdagen.
Kostenverdeling
Onze fout
- Verzendkosten vergoed
- Volledige terugbetaling
Fout van de klant
- Verzendkosten voor rekening van de koper
- Waardevermindering afgetrokken